A presente Política de Cookies explica como a plataforma Holistic RAD, acessível em holistic-rad.com, utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando o utilizador visita o nosso website.
1.1. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador, tablet ou smartphone) quando visita um website. São amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente e para fornecer informações aos proprietários do site.
1.2. Para além dos cookies tradicionais, esta política cobre também outras tecnologias de armazenamento local, como o localStorage do navegador e pixels de rastreamento.
2.1. Ao visitar o nosso website pela primeira vez, será apresentado um banner de consentimento de cookies que lhe permite escolher quais categorias de cookies aceita.
2.2. O utilizador pode:
2.3. Os cookies não essenciais (analíticos, de marketing) só são ativados após o consentimento explícito do utilizador, em conformidade com a Diretiva ePrivacy (Diretiva 2002/58/CE), o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e o UK PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations 2003).
2.4. O utilizador pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através do link “Definições de Cookies” disponível no rodapé do website.
Estes cookies são essenciais ao funcionamento do website e não podem ser desativados. São configurados em resposta a ações do utilizador, como iniciar sessão ou preencher formulários.
| Cookie | Finalidade | Duração | Fornecedor |
|---|---|---|---|
wordpress_logged_in_* | Manter a sessão do utilizador autenticado | Sessão / 14 dias (se “lembrar-me”) | WordPress |
wordpress_sec_* | Autenticação segura no painel de administração | Sessão / 14 dias | WordPress |
wp-settings-* | Preferências do painel de administração | 1 ano | WordPress |
_wp_nonce | Proteção contra ataques CSRF (segurança) | Sessão | WordPress |
ths_admin_access | Validação de acesso de administração (quando login oculto está ativo) | 1 hora | Holistic RAD |
PHPSESSID | Sessão PHP do servidor | Sessão | Servidor |
Base legal: Estes cookies são estritamente necessários e não requerem consentimento prévio (Art. 5.º, n.º 3, da Diretiva ePrivacy).
Estes cookies permitem funcionalidades adicionais que melhoram a experiência do utilizador, mas não são essenciais ao funcionamento básico do website.
| Cookie | Finalidade | Duração | Fornecedor |
|---|---|---|---|
ths_partner_ref | Armazena o código de referência de um parceiro afiliado, quando o utilizador chega ao site através de um link de afiliado (?ref=CÓDIGO) | 30 dias | Holistic RAD |
ths_cookie_consent | Regista as preferências de consentimento de cookies do utilizador | 1 ano | Holistic RAD |
Base legal: Consentimento do utilizador.
Estes cookies permitem-nos compreender como os visitantes utilizam o website, recolhendo dados estatísticos de forma agregada e anónima. Ajudam-nos a melhorar a estrutura e o conteúdo do website.
Estes cookies só são ativados após o consentimento explícito do utilizador.
| Cookie | Finalidade | Duração | Fornecedor |
|---|---|---|---|
_ga | Identifica visitantes únicos para análise de tráfego (Google Analytics) | 2 anos | Google LLC |
_ga_* | Mantém o estado da sessão no Google Analytics 4 | 2 anos | Google LLC |
_gid | Identifica visitantes únicos por dia | 24 horas | Google LLC |
_gat | Limita a taxa de pedidos ao Google Analytics | 1 minuto | Google LLC |
Nota: A lista de cookies analíticos poderá ser atualizada conforme os serviços de análise implementados. Consulte esta página periodicamente.
Base legal: Consentimento do utilizador. Política de Privacidade do Google: policies.google.com/privacy
Estes cookies são utilizados para apresentar anúncios relevantes ao utilizador e medir a eficácia de campanhas publicitárias. Podem ser definidos por nós ou por parceiros de publicidade cujos serviços adicionámos ao website.
Estes cookies só são ativados após o consentimento explícito do utilizador.
| Cookie | Finalidade | Duração | Fornecedor |
|---|---|---|---|
_fbp | Identifica navegadores para o Facebook Pixel (Meta) | 3 meses | Meta Platforms, Inc. |
_fbc | Armazena o identificador de clique do Facebook | 3 meses | Meta Platforms, Inc. |
fr | Cookie de publicidade do Facebook | 3 meses | Meta Platforms, Inc. |
_gcl_au | Armazena conversões para Google Ads | 3 meses | Google LLC |
_gcl_aw | Rastreia cliques em anúncios Google Ads | 3 meses | Google LLC |
Nota: A lista de cookies de marketing poderá ser atualizada conforme as plataformas de publicidade utilizadas. Consulte esta página periodicamente.
Base legal: Consentimento do utilizador.
Quando o utilizador efetua um pagamento através do Stripe, poderão ser definidos cookies pelo Stripe para garantir a segurança e prevenção de fraude na transação. Estes cookies são geridos diretamente pelo Stripe e a Plataforma não tem controlo sobre os mesmos.
Política de Cookies do Stripe: stripe.com/cookies-policy
Para além dos cookies, a Plataforma utiliza o armazenamento local do navegador (localStorage) para as seguintes finalidades:
| Chave | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
ths_partner_ref | Cópia de segurança do código de referência de parceiro (redundância funcional) | Persistente (até limpeza manual pelo utilizador) |
ths_cookie_consent | Preferências de consentimento de cookies | Persistente |
ths_biometro_cards_* | Posições de elementos em gráficos radiónicos (painel de gestão, apenas para Terapeutas) | Persistente |
O armazenamento local funciona de forma semelhante aos cookies, mas os dados permanecem no navegador do utilizador até serem eliminados manualmente. O utilizador pode limpar o localStorage através das definições do navegador.
5.1. A Plataforma poderá utilizar pixels de rastreamento (também conhecidos como web beacons ou tracking pixels) em conjunto com os cookies de marketing. Os pixels são pequenas imagens invisíveis incorporadas nas páginas web que permitem medir interações e conversões.
5.2. Os pixels utilizados incluem:
5.3. Os pixels de rastreamento só são carregados após o consentimento explícito do utilizador para a categoria de cookies de marketing.
6.1. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:
A maioria dos navegadores permite bloquear ou eliminar cookies através das definições. Para mais informações:
6.2. Aviso: A desativação de cookies essenciais poderá impedir o correto funcionamento do website, incluindo o acesso ao painel de gestão e o processo de registo/login.
7.1. A presente Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos cookies utilizados, na legislação aplicável ou nas nossas práticas.
7.2. Alterações significativas serão comunicadas aos utilizadores registados e poderá ser solicitado novo consentimento quando aplicável.
7.3. A data da última atualização é indicada no início deste documento.
Para questões relacionadas com a utilização de cookies e tecnologias semelhantes:
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📧 Email de Suporte: [email protected]
🌐 Website: holistic-rad.com
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